Ограниченным возможностям — неограниченное внимание

Создание комфортных условий жизни в городе для маломобильных горожан не ограничилось одним только 2009 годом — «Годом равных возможностей», а переросло в стратегию повышения качества жизни до 2020 года. В настоящее время в Москве живет более 1,2 млн. людей с ограниченными возможностями здоровья, из них более 15 тыс. — слабовидящие и слепые, более 26 тыс. человек — с патологией опорно-двигательного аппарата, 6,5 тыс. — глухие и слабослышащие граждане, более 5 тыс. человек — инвалиды вследствие ДЦП, 27 тыс. детей-инвалидов.

Правительством Москвы запланировано выйти на европейский уровень по формированию безбарьерной среды в городе для инвалидов к 2012 году. Для нужд граждан с ограниченными возможностями здоровья уже приспособлено 7,3 тыс. административных зданий, сделано более 480 станционных подъемных платформ в жилых домах, инвалиды-колясочники получили 86 квартир. Для лиц с проблемами зрения установлены светофоры с аудиовизуальным выводом информации.

В 2009 году, который был объявлен в столице «Годом равных возможностей», городское хозяйство приобрело 238 низкопольных автобусов, 63 троллейбуса. Служба индивидуальных перевозок инвалидов «Социальное такси» приняло более 137 тыс. заявок на индивидуальные перевозки. В соответствии с поручениями Мэра Москвы, начиная с 2007 года, в домах-новостройках устанавливаются подъемные платформы для инвалидов. Но сейчас особенно важно, чтобы маломобильные горожане могли пользоваться ими самостоятельно или, в крайнем случае, при помощи диспетчера. В старых домах эта задача не из легких, но выход из непростой ситуации удалось найти — с помощью системы обслуживания оператором подъемных платформ на расстоянии. В 2010 году при проведении капитального ремонта жилых домов в дополнение к уже имеющимся 608 платформам установят еще 150 платформ.

Департамент транспорта и связи города Москвы оснащает светофоры электронными информационными устройствами, помогающими распознавать сигнал светофора. Кроме того, для удобства маломобильных групп населения Департамент транспорта и связи города Москвы купил 600 остановок-павильонов, приспособленных для нужд инвалидов и оснащенных информационными табло.

В 2010 году предусмотрена адаптация 63-х сходов/съездов с тротуара на проезжую часть: на подходах к станциям метро Арбатско-Покровской, Филевской, Сокольнической линий метрополитена и монорельсовой дороги. На некоторых станциях метро уже установлены специальные лифты. На станциях «Полежаевская» и «Ботанический Сад» провели эксперимент — нанесли на ступени специальные контрастные покрытия, которые не скользят.

Правительство Москвы совместно с Московским метрополитеном ищут новые способы адаптировать жизнь граждан с ограниченными возможностями к городской среде, хоть это и не просто — подавляющее большинство городских объектов многие десятилетия строились без учета нужд различных категорий граждан, и нынешняя задача — учесть потребности всех людей без исключения.

Очень серьезная проблема для людей с ограниченными возможностями здоровья — найти работу. Для того чтобы ищущий работу гражданин с ограниченными возможностями и работодатель, у которого есть подходящая вакансия, нашли друг друга, Москва организует две общегородские ярмарки вакансий в год — они ориентированы на все категории инвалидов. Для отдельных групп проводят мини-ярмарки вакансий, чтобы максимально обеспечить соискателям комфорт при выборе места работы.

Поскольку сами центры занятости не могут изобрести рабочие места, приходится зачастую искать работодателей, а затем уже предлагать вакансии. Сотрудники центров занятости населения и различных организаций-посредников делают все возможное, чтобы информация об их деятельности дошла до населения. Департамент труда и занятости населения Москвы также уделяет внимание трудоустройству инвалидов. В сентябре 2010 года открывается колл-центр на улице 5-й Донской проезд — в нем будут работать более 1,6 тыс. слабовидящих и слепых людей. Уже работает колл-центр на Огородном проезде — в нем работает 825 инвалидов по зрению, они принимают заказы по доставке товаров для населения. Весной 2011 года откроется и третий подобный колл-центр. Несмотря на то, что оборудование рабочих мест для инвалидов обходится очень дорого, эту программу Департамент труда и занятости Москвы считает также и экономически выгодной.

Отдел содействия занятости инвалидов Центрального округа Москвы, хоть официально и числится за Центральным Административным Округом, работает по всему городу. Вакансии различные — например, компания, занимающаяся народными промыслами, предлагает инвалидам по слуху должность рабочего, собирающего вручную коробки под новогодние подарки и парфюмерию. Отдел содействия занятости инвалидов составляет банк данных предприятий, готовых принять на работу специалистов из числа граждан с ограниченными физическими возможностями; подбор специалистов осуществляется с учетом индивидуальной программы реабилитации инвалида, в случае необходимости организует патронаж специалистов.

Очень важно помочь работодателю избавиться от стереотипов в отношении сотрудника-инвалида и воспринимать соискателя именно как «сотрудника с ограниченной функцией, сохраняющего все остальные способности». Департамент труда и занятости населения Москвы провел 29 июля 2010 года форум «Гибкие формы занятости». Городу важно усовершенствовать, например, такую форму занятости, как работа на дому, и не только для граждан с ограниченными возможностями, но и для родителей и опекунов, которые ухаживают за детьми-инвалидами. Важно также научить их методам реабилитации. Городские службы занятости прекрасно осознают, что пока рабочих мест с гибкими формами занятости недостаточно, и необходимо и дальше работать в этом направлении, чтобы увеличить их количество.

В городе много для людей с ограниченными возможностями делает региональная общественная организация инвалидов «Перспектива». Компании-работодатели, предлагающие свои места для инвалидов, совершенно разные — начиная от индивидуальных предпринимателей и заканчивая международными компаниями, входящими в число мировых лидеров. Вакансии также разнообразны — от неквалифицированного надомного труда до руководителей отделов (бухгалтеры, экономисты, учителя, операторы, агенты и т. д.) В 2009 году в организацию обратились 1190 человек с инвалидностью, из которых удалось трудоустроить 390. С января по июль 2010 года в организацию пришли 483 человека, работу получили 190.

Инвалидам предлагают работу в крупных торговых центрах, постоянные партнеры общественной организации «Перспектива» оборудуют рабочие места специально для людей с проблемами слуха. Одним из первых предложил сотрудничество инвалидам магазин «Ашан», уже есть примеры успешного опыта работы с магазином «Мосмарт», который даже решил взять на работу сурдопереводчика на постоянной основе, чтобы работникам-инвалидам было комфортнее. Сейчас среди активных работодателей появилась и сеть магазинов «Фамилия».